Geschäftsbedingungen


Willkommen auf www.teknistore.com 

Einleitung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") regeln ausschließlich die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kunden der Website teknistore.com ("Kunde") und dem Verkäufer teknistore.com, der zur Firma Teknistore gehört. Diese Bedingungen sind die einzigen, die angewendet werden und ersetzen alle anderen Bedingungen, außer im Falle einer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Teknistore kann einige dieser Bestimmungen ändern, daher ist es empfehlenswert, die Bedingungen der Website bei jedem Besuch auf www.teknistore.com zu lesen. Jeder Kauf auf der Website unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Teknistore ist überzeugt, dass der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. Der Kunde verpflichtet sich, die auf dieser Seite aufgeführten Nutzungsbedingungen einzuhalten.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, lesen und befolgen Sie bitte die Anweisungen hier. Für weitere Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Regeln und Richtlinien für die Rücksendung verstehen und respektieren, bevor Sie das Produkt physisch versenden.

Zuständigkeit

Teknistore haftet nicht für direkte und/oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen ergeben, die in dem auf der Website www.teknistore.com veröffentlichten Katalog angeboten werden, einschließlich verspäteter und/oder nicht erfolgter Lieferung des Produkts, für die Übereinstimmung der Waren mit den auf dieser Website veröffentlichten Spezifikationen, noch für andere Umstände, die nicht direkt Teknistore zuschreibbar sind.

Technische Informationen

Die technischen Informationen auf der Website www.teknistore.com, sind von Informationen abgeleitet, die von den Herstellern von Waren in unserem Katalog veröffentlicht werden. Teknistore behält sich daher das Recht vor, technische und Angaben zu Dimensionen im Produktkatalog, basierend auf den Angaben der Hersteller, ohne Vorankündigung zu ändern/anzupassen.

Artikelverfügbarkeit

In dem auf der Website www.teknistore.com veröffentlichten Katalog, können Änderungen in Echtzeit Auswirkungen auf die Verfügbarkeit des Produkts bewirken. In dem Fall garantiert teknistore.com nicht die Sicherheit der Zuordnung der bestellten Waren, während der Versand der Bestellung in der kürzest möglichen Zeit gewährleistet ist. Teknistore ist ebenfalls nicht für Verzögerungen in der Logistik verantwortlich, die von Dritten oder von Partnerunternehmen erbracht werden.

Risiko und Eigentum

Bei Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet, bei Anwesenheit des Kuriers die Unversehrtheit der Pakete und die Übereinstimmung mit der Menge und Qualität, wie im Dokument angegeben, zu überprüfen. Im Falle von Unstimmigkeiten ist dies auf dem gleichen Begleitdokument mit Kurierpräsenz zu melden und innerhalb von sieben Tagen per E-Mail an [email protected] unter Beifügung der Fotodokumentation zu bestätigen.
Auch wenn die Verpackung intakt ist, werden Tickets innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt überprüft. Versteckte Mängel müssen schriftlich per E-Mail gemeldet werden. Jede Warnung über diese Bedingungen wird nicht berücksichtigt. Für jede Erklärung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für die Aussagen.

WAS ZU TUN IST, BEVOR SIE DEN LIEFERSCHEIN UNTERSCHREIBEN (IN BEI SEIN DES KURIERDIENST):

Überprüfen Sie die Anzahl der Pakete, die Sie erhalten: es muss die gleiche sein wie auf dem Versandpapier (oder dem Zustellkurier);

Überprüfen Sie die Aufkleber auf den Verpackungen: Sie müssen Ihren Namen und Ihre Adresse zeigen;

Überprüfen Sie den Status der Pakete: Es darf keine Beschädigung aufweisen oder manipuliert worden sein (z.B. nicht mit Original-Band verschlossen, sondern aufgrund beschädigter Verpackung, vom Kurier selbst verschlossen).

Akzeptieren Sie die Annahme des Pakets immer, aber vor der Unterzeichnung des Dokuments, müssen Sie den Passus" Ich akzeptiere mit Vorbehalt" wählen. So wird es Ihnen möglich sein, sobald Sie das Paket öffnen und es beschädigt vorgefunden haben, den Spediteur innerhalb von 24 Stunden zu benachrichtigen und damit kann er die Reklamation nicht ablehnen.

Achtung: Wenn das Paket nicht unter Vorbehalt angenommen wird, haftet der Spediteur nicht für die Reklamation, da es sich um ein rechtmäßig geliefertes Produkt handelt.

Weisen Sie die beschädigte Ware zurück, wenn Sie das Paket nicht unter Vorbehalt annehmen können oder wenn der Schaden ohne Öffnen der Verpackung sichtbar ist

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], in der Sie beschreiben, was in den nächsten 24 Stunden passiert ist, und geben Sie die Bestellnummer und die Sendungsverfolgung an

Für den Fall, dass der Kurier die Reklamation akzeptiert, beachten Sie bitte, dass die Rückerstattung immer vom Spediteur vorbereitet werden muss (die Reklamation wird vom Spediteur genehmigt und NICHT von teknistore.com).

Bestellungen

Bestellungen werden nur online über die Website www.teknistore.com angenommen. Der Kunde sendet die Bestellung über das Internet und wird am Ende des Verfahrens eine Mitteilung erhalten, die die Bestellung per E-Mail bestätigt, unter Angabe der Bestellnummer. Unter der Voraussetzung, dass nach dem Absenden der Bestellung Ihre Bestellnummer nicht erscheint (einige Minuten), gilt die Bestellung als nicht angenommen, das gilt für alle geltenden Richtlinien, sowohl für die Buchhaltung, Verwaltung oder das Fehlen von Produkten. Einige Bilder oder Videos auf unserer Website können repräsentativ sein und von der Realität abweichen.

Zahlungen

Die Waren müssen in der im Abschnitt ZAHLUNGEN angegebenen Art und Weise bezahlt werden. Teknistore behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Versand der Ware, auch nach Auftragsannahme, an Kunden, die keinen Kredit, keine Schulden oder Rechtsstreitigkeiten haben, zu unterlassen, es sei denn, es müssen andere Bedingungen schriftlich vereinbart werden.

Artikel

Die Eigenschaften der Produkte sind im Online-Katalog aufgeführt. Zum Zeitpunkt des Kaufs hat der Kunde sie gelesen. Die gezeigten Produktabbildungen sind indikativ und dienen nur der Darstellung des Artikels. Die Farben sind möglicherweise nicht originalgetreu, was auf dem Monitor angezeigt wird. Das Erscheinungsbild kann von dem abweichen, was in der späteren Produktfotografie berichtet wird, z.B. wenn die Hersteller beschließen, die Verpackung oder die Grafik der Produkte zu erneuern. Darüber hinaus kann das Produkt je nach Land, in dem es vermarktet wird, ästhetische Abweichungen aufweisen.

Bestellungen stornieren

Wird eine Bestellung vor dem Versand storniert oder der Status " VORBEREITUNG IM PROGRESS " lautet und, in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhalten Sie den vollen Betrag ohne Gebühren zurückerstattet.

NB: Wenn das Paket stattdessen bereits versandt oder in Bearbeitung genommen wurde (was bedeutet, dass wir den Kurier beauftragt haben oder Ihr Bestellstatus " VERSAND IN PROGRESS" lautet), ist es nicht möglich, die Bestellung zu stornieren.

Erstattungen

Alle Produkte, die zurückgeschickt werden dürfen, müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung an Teknistore geschickt werden (hier gilt der Tracking-Code, den der ' Käufer per E-Mail oder anderswo mitteilen muss). Wir akzeptieren nur Produkte im Originalzustand. Wir akzeptieren keine Produkte, die ohne vorherige Ankündigung und darauffolgender Rückgabegenehmigung an Teknistore zurückgesandt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten, müssen Sie zuerst den Kundendienst per E-Mail an [email protected] kontaktieren und ein Rückerstattungsmodul erhalten, das sie dem Paket beilegen müssen, damit wir es im Lager richtig bearbeiten können.
Bitte senden Sie Telefone nicht per FEDEX, TNT oder DHL zurück, da der chinesische Zoll den Import von Telefonen über diese Dienste nicht erlaubt.

Preise & Zöllgebühren

Die auf der Website angegebenen Preise sind in USD oder in anderen Währungen angegeben, enthalten jedoch keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Die Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Für den Versand direkt ab Shenzhen sind alle Zollgebühren (Steuern und/oder Abgaben) vom Kunden oder Empfänger zu tragen.

Erstattungsbedingungen:

1. falscher Versand: für Fehler beim Versand der Produkte (das Produkt ist anders als das bestellte). Sobald der Fehler aufgetreten ist, werden wir von Ihnen kein Geld für den Versand einfordern. Wenn Sie es bevorzugen, können Sie das Produkt zurückgeben und erhalten eine volle Erstattung, einschließlich Versand.

2. Farbfehler: Wenn die Farbe des Produkts nicht der von Ihnen bestellten entspricht, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, sobald der Fehler bestätigt wurde und das Produkt an uns zurückgeschickt wurde. Achtung, dies gilt nicht im Falle von Farbunterschieden aufgrund unterschiedlicher Kalibrierungen und Farbdarstellungen ihrer Monitore. Die in unseren Listen gezeigte Farbe ist nicht auf Bilder von Objekten beschränkt. Bei Nichtverfügbarkeit der gewünschten Farbe nach dem Kauf sendet TekniSTORE eine E-Mail an den Kunden, um ihn über die Wahl einer anderen Farbe oder über eine eventuelle Wartezeit auf die Verfügbarkeit der gewünschten Farbe zu informieren. Falls der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail antwortet, behält sich Teknistore das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu bearbeiten, bis das Produkt in der gewünschten Farbe verfügbar ist, oder die Bestellung des Produkts in einer anderen Farbe ohne jegliche Haftung von TekniSTORE zu versenden

Der Verbraucher (d.h. eine Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit stehen), ist berechtigt, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, ohne Strafe und außer wie in den folgenden Punkten in Bezug auf die obligatorischen Bedingungen beschrieben, zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an [email protected] senden.

In der Erklärung müssen folgende Informationen angegeben werden: Bestellnummer und Artikelcode, die Sie zurückgeben möchten. Wenn die Zahlung per Paypal oder Kreditkarte erfolgt ist, wird die Zahlung an die gleiche durchgeführt. 

Das Rückrittsrecht ist an folgende Bedingungen gebunden:

• - Die Richtlinie gilt für das gesamte gekaufte Produkt; es kann nicht nur über den Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden (z.B.: Zubehör, Software, Zubehör, etc...);

• - Die Richtlinie gilt nicht für audiovisuelle Produkte oder versiegelte Computersoftware (einschließlich solcher, die an die Hardware angeschlossen sind), sobald sie geöffnet wurde;

• - Die Produkte müssen unversehrt und in Originalverpackung (im gleichen Zustand - neu, nicht gebraucht), vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, etc...) zurückgeschickt werden; um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie möglichst in einen anderen Karton zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden;

• - Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde;

• - Der Versand bis zum Erhalt der Empfangsbescheinigung in unserem Lager liegt in der Verantwortung des Kunden;

• - Falls die Ware während des Transports beschädigt wird, wird Teknistore den Kunden darüber informieren, damit er rechtzeitig eine Beschwerde gegen den Spediteur seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes (falls versichert) erhalten kann.

• - TekniSTORE haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden;

Ohne Vorbehalt etwaiger Reparaturkosten für Schäden am Original wird Teknistore dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Objektes selbst den gezahlten Betrag zurückerstatten.

Bitte beachten Sie: Der für das Widerrufsrecht gezahlte Zuschuss gilt nur für den für das Produkt gezahlten Preis, alle sonstigen Nebenkosten wie z.B. Versandkosten, Zollgebühren oder sonstige Kosten im Allgemeinen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Im Falle eines falschen Kaufs wird dem Kunden auch die Versandart 'Kostenloser Versand' in Rechnung gestellt.

Das Widerrufsrecht erlischt mangels der wesentlichen Unversehrtheit des Gutes (der Verpackung und / oder ihres Inhalts), wo TekniSTORE feststellt:

• - das Fehlen von Außen- und / oder Innenverpackungen;

• - das Fehlen von Elementen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, ...) oder ein Defekt des Produkts selbst, im Falle von Smartphones sogar eine Sekunde, um Anrufe vom Timer zu senden oder zu empfangen;

• - das Produkt aus anderen Gründen als dem Transport beschädigt ist.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird teknistore.com das gekaufte Produkt unter Berechnung der gleichen Versandkosten an den Absender zurücksenden.


Garantie Produkte:

Auf alle Produkte, die über www.teknistore.com gekauft werden, gewähren wir 1 Jahr Herstellergarantie.

Gemäß der Konformitätsgarantie des Herstellers verpflichtet sich teknistore.com, eine Bestellung in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu liefern.

Um dem Vertrag zu entsprechen, muss das Produkt:

Der Beschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung entsprechen;

Im Falle der Feststellung der Nichteinhaltung ist es notwendig, die Übereinstimmung mit dem fehlerhaften Produkt ohne Kosten für den Kunden wiederherzustellen.

Was auch immer das Problem ist, das Produkt von www.teknistore.com gekauft wurde und solange sie unter die Garantiebedingungen fallen (siehe Bedingungen wie nachstehend definiert) sollte es an unser Büro in Shenzhen (China) zusammen mit einem Kaufbeleg (welchen Sie direkt von Ihrem Konto in der Zusammenfassung der Bestellung drucken können) und dem heruntergeladenen Rückgabeformular aus "Mein Konto" oder per E-Mail von [email protected] angefordert, gesendet werden.

Hinweis: Für Artikel im Rahmen der Garantie werden nicht erneut alle Kosten für den Zoll fällig, jedoch, muss der Kunde uns zusammen mit dem Artikel, die Dokumentation von den Zollbehörden Ihres Landes (die Quittung mit den entsprechenden Kosten), in dem Paket beilegen. Wenn die Zollgebühren für die Rücklieferung in das Bestimmungsland erneut erhoben wurden, liegt dies nicht in der Verantwortung von Teknistore und ist dem Kunden nichts schuldig. Die Versandkosten für die Rücksendung der Garantie gehen zu Lasten des Kunden. Bei Nichtzahlung der Rücksendekosten wird die Ware bis zur Zahlung des Restbetrages, der nach dem Bestimmungsort des Kunden berechnet wird, in unserem Lager aufbewahrt. Nach 30 Tagen nach Abschluss der Reparatur, wenn der Kunde die Versandkosten nicht bezahlt hat, betrachtet Teknistore das Produkt als verkauft.

Darüber hinaus ist zu beachten, dass die gesetzliche Garantie in den folgenden Fällen nicht oder nur teilweise gilt:

- Die Reparatur von Schäden, die durch eine externe Ursache verursacht werden (z.B. Unfälle, Stöße, Blitzschlag, Stromstöße, Oxidation, Vorhandensein von Sand...)

- Ein Fehler des Kunden, der z.B. durch eine nicht den Herstellerangaben entsprechende Verwendung oder Installation hervorgerufen wird,

- Eine Verwendung des Geräts als schädlich für seinen Erhalt,

- Jede Vertragswidrigkeit, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt war.

Nicht gedeckt:

Herstellergarantien decken in der Regel nicht ab:

- Austausch von Verbrauchsmaterialien (Batterien, Glühbirnen, Sicherungen, Schreibköpfe oder Verschleißanzeige...);

- Der anormale Gebrauch oder nicht konforme Produkte;

- Schäden durch eine vom Hersteller nicht autorisierte Reparatur;

- Schäden durch externe Geräte (z.B. Unfälle, innere oder äußere Erschütterungen, Blitzschlag, Stromstöße, Oxidation, Vorhandensein von Sand...).

Der Kunde wird dann gebeten, die mit den Produkten gelieferte Gebrauchsanweisung und die genauen Bedingungen der Garantien, die der Hersteller der betreffenden Ware eventuell gibt, sorgfältig zu lesen.

In jedem Fall kann teknistore.com nicht verantwortlich gemacht werden für die Weigerung, die eigene Garantie des Herstellers aus den oben genannten Gründen anzuwenden.

Für den Fall, dass die Herstellergarantie nicht gilt, erstellt der Hersteller ein Angebot. Der Hersteller kann die Zahlung von Verwaltungskosten verlangen, wenn der Kunde die Rückgabe des Produkts ohne die in diesem Angebot vorgeschlagenen Reparaturen verlangt. In diesem Fall kann der Kunde auch sein eigenes Produkt ohne Aufpreis abgeben.

Der Kunde hat einen Monat Zeit, um das Angebot anzunehmen oder abzulehnen und den fälligen Betrag zu begleichen. Danach gilt das Angebot als abgelehnt und das Material als aufgegeben. In diesem Fall ist keine Rückerstattung erforderlich.

Der After Sales Service kann dem Kunden nicht mehr als zwei aufeinanderfolgende Lieferungen für jedes Produkt garantieren. Im Falle einer doppelten Nichtlieferung, wird das Produkt dem Kunden im Logistikzentrum des Zolls seines Landes überlassen. In diesem Schritt wird das Material als verlassen betrachtet. Der Zoll kann über sie vollständig und absolut verfügen und sie vernichten. In diesem Fall ist keine Rückerstattung erforderlich.

Der Kauf kann nur durch Annahme dieser Verkaufsbedingungen abgeschlossen werden. Der Abschluss des Kaufs bedeutet, dass der Kunde alles in vollem Umfang wie oben beschrieben akzeptiert.

Rechtsstreitigkeiten und Haftung

Teknistore haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen höherer Gewalt, wie sie von den Gerichten in Shenzhen, dem Kunden oder Dritten zu vertreten sind. Erinnern Sie sich daran, dass es klug und ratsam ist, die in den gekauften Produkten enthaltenen Daten zu schützen. TekniSTORE kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Missbrauch der auf der Website verkauften Produkte ergeben.

Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Verhältnis zwischen dem Verbraucher und teknistore.com unterliegen dem Recht von Hong Kong. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden an das zuständige Gericht am Sitz von Teknistore, das in jeder Hinsicht vom Gesetz abweichend gewählt wird, verwiesen.




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